Отвечает клиентам,
пока вы заняты
Чат-бот, который знает ваш прайс и услуги, отвечает на трёх языках, заводит лид в CRM и вовремя передаёт диалог живому сотруднику. Настраивается под любой бренд — без программистов.
Клиент пишет вечером — отвечают утром
Пока сообщение ждёт свободного менеджера, человек уже спрашивает у конкурента. Деньги теряются не на переговорах, а в паузе перед ответом.
Ночь и выходные
Больше половины сообщений приходит вне рабочих часов и остаётся без ответа.
Одни и те же вопросы
Цена, наличие, адрес, график, условия. Менеджер повторяет их сотни раз в месяц.
Ответы у всех разные
Каждый сотрудник отвечает по-своему, а актуальный прайс живёт в чьей-то голове.
Лид не доходит до CRM
Переписка есть, карточки нет. Через неделю никто не помнит, чего хотел клиент.
От вашего прайса до первого ответа — четыре шага
Мы не пишем бота с нуля под каждого. Платформа готова — под ваш бренд настраиваются знания, характер и каналы.
Загружаем знания
Прайсы, услуги, документы, страницы сайта. Excel, PDF, обычный текст — бот отвечает только по вашей базе.
Настраиваем характер
Имя, тон, языки, что можно обещать и чего нельзя. Всё редактируется в панели, с версиями и откатом.
Подключаем каналы
WhatsApp, чат-виджет на сайте, открытые линии Битрикс24. Telegram и Instagram — на подходе. Номер и CRM остаются вашими.
Запускаем и смотрим
Сначала тест-чат и режим «только чтение» CRM, потом реальные клиенты. Каждый диалог виден в панели.
Не «болталка», а сотрудник с инструментами
Бот отвечает по фактам из вашей базы, выполняет действия и знает, когда позвать человека.
Отвечает по вашей базе
Гибридный поиск по смыслу и точным формулировкам. Нет данных — бот честно скажет и передаст человеку, а не придумает цену.
Три языка из коробки
Азербайджанский, русский, английский. Язык определяется по клиенту и держится весь диалог, без смешивания.
Делает, а не только говорит
Записывает на встречу или звонок, считает стоимость и рассрочку, создаёт лид, двигает сделку по воронке.
Вовремя зовёт человека
Стоп-фразы вроде «хочу оператора», сложные вопросы и негатив — три уровня эскалации с уведомлением ответственного.
CRM без ручного ввода
Битрикс24: лид, поля, стадии, задачи. Маппинг настраивается в панели под вашу воронку, а не под чужую.
Видно, что происходит
Диалоги, скорость ответа, расход на модель и отдельный список вопросов, на которые базе нечего ответить.
Меняете прайс — правите строку, а не разработчика
Всё, что бот знает и говорит, лежит в одной панели. Обновить цену, поправить формулировку, выключить инструмент или откатить инструкцию может ваш сотрудник — без релизов и без нас.
Там, где клиент уже пишет
Один бот и одна база знаний на все каналы. История диалога не теряется при переходе к человеку.
Ваш рабочий номер через Wazzup. Менеджер видит переписку у себя, как обычно.
Виджет на сайте
Одна строка кода на любой странице. Оформление под цвета вашего бренда.
Bitrix24
Лиды, поля, стадии и открытые линии. Маппинг под вашу воронку.
Telegram скоро
Отдельный бот компании с той же базой знаний и той же панелью.
Instagram Direct скоро
Ответы на сообщения и комментарии там, где приходит реклама.
Ваша система по запросу
1С, amoCRM, сайт с наличием, внутренняя база — подключаем по API.
Одна платформа — разные бренды
Меняются знания, тон и набор действий, а движок остаётся тем же. Бот под ваш бренд собирается за несколько дней.
Розница и интернет-магазины
Наличие и цены, доставка и возврат, статус заказа, подбор по бюджету.
Клиники и стоматологии
Услуги и стоимость, график врачей, запись на приём и напоминания.
Недвижимость
Подбор по бюджету и району, планировки, условия рассрочки, показ объекта.
Услуги и сервис
Прайс на работы, свободные слоты, запись мастера, выезд и замер.
Образование
Программы и стоимость, расписание, приём документов, запись на пробное занятие.
Опт и B2B
Цены по объёму, условия отгрузки и оплаты, счёт и переход к менеджеру.
Бот запускается осторожно, а не «сразу на всех»
Каждый предохранитель снимается отдельно и осознанно — вы решаете, когда бот начнёт писать реальным клиентам и менять данные в CRM.
Тест-чат
Проверяете ответы в панели — без WhatsApp, без CRM, без клиентов.
Белый список
На старте бот отвечает только вашим номерам. Остальным просто молчит.
CRM только на чтение
Все изменения сначала пишутся в лог. Убеждаетесь — включаете запись.
Рубильник
Одна кнопка выключает бота полностью, диалоги уходят операторам.
Покажем бота на ваших данных
Пришлите прайс или список услуг — соберём демо под ваш бренд и покажем, как он отвечает вашим клиентам.